키오스크 뜻 | 개념, 특징 및 활용 사례 키오스크 뜻 | 개념, 특징 및 활용 사례1. 키오스크(Kiosk)란?키오스크(Kiosk)란 사용자가 직접 터치스크린이나 버튼을 이용하여 원하는 정보를 검색하거나 서비스를 이용할 수 있도록 설계된 디지털 무인 단말기를 의미합니다.이 기기는 고객이 직원의 도움 없이도 주문, 결제, 티켓 발권, 정보 조회 등을 수행할 수 있도록 하여 편의성과 효율성을 높이는 역할을 합니다.키오스크 vs 전통적인 서비스 방식 비교구분키오스크(Kiosk)전통적 서비스(Manual Service)운영 방식무인 자동화 서비스직원이 직접 서비스 제공대기 시간줄 서지 않고 즉시 이용 가능직원 대응 속도에 따라 대기 필요운영 비용인건비 절감 가능인력 운영 비용 필요접근성24시간 운영 가능 (일부 매장)운영 시간 제한 있음📌 키오스크는.. 더보기 이전 1 ··· 367 368 369 370 371 372 373 ··· 558 다음
